中国第一时间

首页 > 新闻 > 正文

数据库/中间件这样做,运维效率跳跃式提高

2020-08-25 10:59  未知

5034

一、客户概况

客户环境 :25套以上数据库(Oracle),10套以上中间件(Jboss/Tomcat/Apache等)。客户特点:不配置专业的技术团队,全部基础架构包括硬件(存储/主机/网络等)、软件(数据库/中间件/应用等 )采用外包,内部IT管 理人员负责协调管理等。运维管理要求非常规范、严格按流程提供服务、文档要求非常严格。初次合作:客户销售系统需要采购第三方服务,由东方龙马(OLM)提供基本的技术支持服务,随着OLM的技术人员在关键时间,完成几次重大问题/ 事件处理后,客户逐步信任OLM,并最终建立起长期合作的关系,至今已超过10年。

二、OLM服务内容

数据库服务:ORACLE数据库巡检服务 / ORACLE数据库安全改善服务 / ORACLE性能评估与调整服务 / 一般故障处理服务。中间件服务:全面的中间件系统巡检 / 中间件系统故障诊断分析服务 / 一般故障处理服务。

三、服务成果

对客户提供相关的技术支持服务,确保客户当前所有的数据库系统和中间件应用系统正常、稳定、高效运行,为客户相关的业务运作提供了有力的保障:① 定期整理性能数据分析报告,为客户IT部门提供最近一段时间的系统运行状况,并作为将来系统扩容的依据。② 长期以上,核心业务系统的可用性达到99.99%以上;③ 每年OLM为客户提供超过100人天服务工作量。

四、客户的关键案例

2017年,销售系统Oracle数据库控制文件最大序列值引发BUG的紧急故障处理;2017年,车主APP应用系统开发支持和压力测试;2013年,新销售系统开发支持服务;2011年,销售系统中间件事务泄露引发系统宕机重大故障处理。

文章关键词: 责编:第一时间
5034

相关阅读

  • 全国政协副主任高敬德: 维护

    高敬德全国政协文化文史和学习委员会副主任香港中华文化总会会长 美国财政部悍然宣布对11位中国政府涉港机构负责人和香港特区官员实施制裁。我们对美方无理无耻的霸权主义行径表示坚决反对和强

  • 片仔癀:用工匠精神做出“中国

    核心提示:百年老店的打造,离不开产品品质。老字号片仔癀用大国工匠精神做中国品质,展示中医药品牌,在新时代焕发新的活力。 国家经济实力和国际地位的提升,以及消费升级的趋势,让代表中华

  • 想做一门副业?云纸这个项目你

    随着工作年龄的增长,许多人也渐渐明白拥有副业的重要性。同时伴随着几年工作下来也积攒了不少积蓄,不少人就会琢磨如何利用手里的资金去创造更多财富。不管是主业还是副业,最终的目标都是为了实

  • 马云最新演讲:数字产业布局加

    在今天上午,马云出席了世界人工智能大会云端峰并进行了演讲,和以往不同的是,本届峰会以线上的方式进行,面对过去一年时间发生的巨变,马云表示:与其担忧,不如担当! 针对这次危机教训,他分享了自己

  • 国内公厕迎来颠覆新革命 云纸

    回顾过去的公共厕所,简陋、肮脏,臭气熏天的现象屡见不鲜。作为人人都要面对的公共场所,健康危害的风险持续存在。公厕作为一个国家文明程度的一个缩影,改造、重建也是理所当然,最早提出要重视公

图片推荐

温度与质感获赞 全聚德压轴《中华老字号》收关 温度与质感获赞 全聚德压轴《中华老字号》 《雄起吧!爸爸》荣获北京国际网络电影节优秀作品奖 《雄起吧!爸爸》荣获北京国际网络电影节优

最新文章

热门排行